Ga naar de inhoud
Kade77 Start je project

Kade77

Algemene voorwaarden

Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Kade77 voor websites, webshops, software, digitale oplossingen, hosting, onderhoud en ondersteuning.

De voorwaarden leggen uit wat je van Kade77 mag verwachten en welke informatie, feedback en medewerking nodig zijn om een opdracht goed uit te voeren. Voor meer informatie over de diensten en pakketten kun je ook de tarieven bekijken of direct contact opnemen.

Algemene voorwaarden Kade77

Versie: 17 september 2026

Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke opdrachten van Kade77. Ze vormen samen met de offerte of opdrachtbevestiging de basis van de samenwerking. Staat er in een offerte of opdrachtbevestiging een specifieke afspraak die afwijkt van deze voorwaarden? Dan geldt die specifieke afspraak voor dat onderdeel.

Heb je vragen over een artikel of wil je vooraf iets bespreken? Neem dan contact op via info [at] kade77 [dot] nl.

Artikel 1 – Definities en bedrijfsgegevens

  1. Kade77 is een onderneming gevestigd te Steyl, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 42166415 en met btw-identificatienummer NL005550412B07. Betaling kan plaatsvinden op IBAN NL70 ADYB 1000 0626 78. Kade77 is bereikbaar via info [at] kade77 [dot] nl.
  2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
    • Kade77: de opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden;
    • Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Kade77 een overeenkomst sluit;
    • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Kade77 en opdrachtgever;
    • Diensten: onder andere webdesign, ontwikkeling van websites en webshops, softwareontwikkeling, appontwikkeling, hosting, domeinregistratie, onderhoud, ondersteuning, advies en overige digitale werkzaamheden;
    • Derden: externe leveranciers zoals hostingproviders, domeinregistrars, cloudproviders, betaalproviders, softwareleveranciers, plugin- en themaleveranciers en andere externe dienstverleners.
  3. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend opgesteld voor overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers. Zij zijn niet bedoeld voor overeenkomsten waarbij de opdrachtgever als consument handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Kade77.
  2. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.
  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Kade77 deze schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  5. Indien een bepaling uit de offerte, opdrachtbevestiging of andere individuele overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de individuele afspraak voorrang.
  6. Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Offertes van Kade77 zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur staat.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra:
    • opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch accepteert;
    • opdrachtgever Kade77 schriftelijk of elektronisch opdracht geeft en Kade77 deze opdracht aanvaardt; of
    • Kade77 met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
  3. Kennelijke fouten, schrijffouten, rekenfouten of vergissingen in offertes, prijzen of communicatie binden Kade77 niet.
  4. Mondelinge afspraken zijn pas bindend nadat deze schriftelijk of elektronisch door Kade77 zijn bevestigd.
  5. Kade77 heeft het recht een opdracht te weigeren indien de inhoud, aard, planning of omstandigheden van de opdracht daartoe aanleiding geven.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  1. Kade77 voert de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap uit.
  2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een bepaald resultaat is gegarandeerd, rust op Kade77 een inspanningsverplichting.
  3. Kade77 bepaalt in beginsel zelf de wijze waarop de overeengekomen werkzaamheden worden uitgevoerd.
  4. Kade77 mag voor de uitvoering van werkzaamheden derden inschakelen.
  5. Opgegeven planningen, doorlooptijden en opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.
  6. Een overschrijding van een indicatieve planning geeft opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding, ontbinding of korting.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en materialen die Kade77 redelijkerwijs nodig heeft, waaronder teksten, afbeeldingen, huisstijlbestanden, productinformatie, toegangsgegevens en feedback.
  2. Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde informatie juist en volledig is en dat het gebruik daarvan geen rechten van derden schendt.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig controleren van door Kade77 voorgelegde ontwerpen, teksten, functionaliteiten en andere resultaten.
  4. Indien opdrachtgever informatie, materiaal, toegang of feedback niet tijdig verstrekt, mag Kade77:
    • de planning opschuiven;
    • werkzaamheden tijdelijk stilleggen;
    • hierdoor ontstane extra werkzaamheden als meerwerk factureren.
  5. Wanneer een project gedurende minimaal 30 dagen stil ligt doordat opdrachtgever niet reageert of noodzakelijke informatie niet verstrekt, mag Kade77 het project pauzeren en de reeds verrichte werkzaamheden factureren.
  6. Hervatting van een gepauzeerd project vindt plaats op basis van de op dat moment beschikbare capaciteit. Een eerder genoemde planning hoeft daarbij niet te worden aangehouden.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

  1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, gelden als meerwerk.
  2. Onder meerwerk kunnen onder andere vallen:
    • extra pagina’s;
    • aanvullende functionaliteiten;
    • extra ontwerpen;
    • extra correctierondes;
    • wijzigingen in reeds goedgekeurde onderdelen;
    • aanvullende koppelingen;
    • wijzigingen als gevolg van gewijzigde eisen van opdrachtgever;
    • werkzaamheden als gevolg van wijzigingen door externe leveranciers.
  3. Kade77 bespreekt meerwerk waar mogelijk vooraf met opdrachtgever.
  4. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen tarief of, wanneer geen tarief is overeengekomen, tegen het op dat moment geldende tarief van Kade77.
  5. Meerwerk kan gevolgen hebben voor de planning en opleverdatum.

Artikel 7 – Oplevering en acceptatie

  1. Na oplevering krijgt opdrachtgever gedurende 10 werkdagen gelegenheid het opgeleverde werk te controleren.
  2. Eventuele gebreken moeten binnen deze periode zo concreet mogelijk schriftelijk aan Kade77 worden gemeld.
  3. Het werk wordt als geaccepteerd beschouwd wanneer:
    • opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft;
    • opdrachtgever het werk daadwerkelijk in productie neemt of laat gebruiken; of
    • de controletermijn is verstreken zonder dat opdrachtgever concrete wezenlijke gebreken heeft gemeld.
  4. Kleine fouten of gebreken die normaal gebruik niet wezenlijk verhinderen, vormen geen reden om acceptatie te weigeren.
  5. Acceptatie laat de verplichting van Kade77 om terecht gemelde gebreken te herstellen onverlet.
  6. Na acceptatie aangevraagde wijzigingen gelden in beginsel als meerwerk.

Artikel 8 – Gebreken en garantie na oplevering

  1. Kade77 herstelt zonder aanvullende kosten reproduceerbare technische gebreken die:
    • aantoonbaar aanwezig waren op het moment van oplevering; en
    • ertoe leiden dat het geleverde wezenlijk afwijkt van de schriftelijk overeengekomen specificaties.
  2. Deze verplichting geldt niet voor problemen die ontstaan door:
    • wijzigingen door opdrachtgever of derden;
    • onjuist gebruik;
    • wijzigingen in browsers, besturingssystemen, API’s of externe systemen;
    • wijzigingen of updates van plugins, thema’s of externe software;
    • malware, hacks of andere externe aanvallen;
    • het niet uitvoeren van noodzakelijk onderhoud;
    • omstandigheden buiten de invloedssfeer van Kade77.
  3. Nieuwe wensen, functionele uitbreidingen en wijzigingen zijn geen gebreken en kunnen als meerwerk worden berekend.

Artikel 9 – Websites en webshops

  1. Kade77 ontwikkelt websites en webshops overeenkomstig de afgesproken specificaties.
  2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de onderneming die via de website of webshop wordt gevoerd.
  3. Opdrachtgever is onder meer verantwoordelijk voor:
    • product- en dienstinformatie;
    • prijzen en btw;
    • leveringsvoorwaarden;
    • retour- en annuleringsbeleid;
    • garantie;
    • consumentenrecht;
    • privacy- en cookiebeleid;
    • toegankelijkheidseisen;
    • fiscale verplichtingen;
    • overige wet- en regelgeving die op de onderneming van opdrachtgever van toepassing is.
  4. Het technisch mogelijk maken van bijvoorbeeld cookies, algemene voorwaarden, privacyteksten, betaalmethoden of retourprocessen betekent niet dat Kade77 garandeert dat opdrachtgever daarmee juridisch aan alle verplichtingen voldoet.
  5. Kade77 verleent geen juridisch of fiscaal advies, tenzij dat uitdrukkelijk onderdeel van een afzonderlijke opdracht is.
  6. Opdrachtgever controleert vóór livegang onder andere contactgegevens, prijzen, formulieren, bestelprocessen, betaalprocessen en overige bedrijfskritische informatie.

Artikel 10 – Externe software en diensten

  1. Voor websites, webshops en software kan gebruik worden gemaakt van diensten en producten van derden, waaronder WordPress, plugins, thema’s, hosting, API’s, cloudsoftware, betaalproviders en externe koppelingen.
  2. Op het gebruik daarvan kunnen tevens de voorwaarden en licenties van de betreffende leverancier van toepassing zijn.
  3. Kade77 heeft geen zeggenschap over wijzigingen, storingen, prijsverhogingen, beëindiging of technische beperkingen van externe diensten.
  4. Kade77 is niet verantwoordelijk voor het wegvallen of wijzigen van functionaliteit als rechtstreeks gevolg van een wijziging of beëindiging van een externe dienst waarover Kade77 geen controle heeft.
  5. Indien aanpassingen noodzakelijk zijn vanwege wijzigingen bij derden, mogen deze als aanvullende werkzaamheden worden aangeboden of gefactureerd.
  6. Kosten van licenties en externe diensten kunnen aan opdrachtgever worden doorberekend.
  7. Verhogingen van externe kosten mogen aan opdrachtgever worden doorberekend nadat Kade77 opdrachtgever daarvan op de hoogte heeft gesteld.

Artikel 11 – Hosting, domeinnamen en e-mail

  1. Wanneer hosting, domeinregistratie, SSL, e-mail of vergelijkbare diensten onderdeel zijn van de overeenkomst, gelden daarvoor tevens de technische mogelijkheden en voorwaarden van de betreffende leverancier.
  2. Kade77 kan geen ononderbroken beschikbaarheid van hosting, websites, e-mail, domeinnamen of andere online diensten garanderen, tenzij schriftelijk een specifieke service level agreement (SLA) is overeengekomen.
  3. Onderhoud, storingen, beveiligingsincidenten en omstandigheden bij externe leveranciers kunnen tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken.
  4. Een domeinnaam wordt waar mogelijk ten behoeve van opdrachtgever geregistreerd.
  5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de domeinnaam en voor eventuele inbreuk op handelsnaam-, merk- of andere rechten van derden.
  6. Bij beëindiging van de dienstverlening zal Kade77, nadat alle opeisbare facturen zijn voldaan, redelijk meewerken aan overdracht van een domeinnaam of website.
  7. Werkzaamheden die nodig zijn voor een verhuizing of overdracht mogen worden gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 12 – Back-ups en gegevens

  1. Wanneer back-ups onderdeel zijn van de dienstverlening, worden deze uitgevoerd als beveiligings- en herstelvoorziening en niet als gegarandeerd archiefsysteem.
  2. Kade77 garandeert niet dat iedere afzonderlijke versie van gegevens of bestanden op ieder gewenst moment kan worden teruggezet.
  3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het bewaren van belangrijke eigen bronbestanden, content, administratie en andere gegevens waarvan verlies ernstige gevolgen kan hebben.
  4. Het terugzetten van back-ups kan als aanvullende dienstverlening worden beschouwd, tenzij dit binnen het overeengekomen onderhoudspakket valt.
  5. Na beëindiging van hosting- of onderhoudsdiensten kan Kade77 gegevens verwijderen nadat opdrachtgever gedurende een redelijke termijn van minimaal 30 dagen gelegenheid heeft gehad deze op te vragen of te verhuizen.
  6. Wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 13 – Beveiliging

  1. Kade77 neemt passende technische en organisatorische maatregelen die redelijkerwijs van een dienstverlener van vergelijkbare aard en omvang mogen worden verwacht.
  2. Geen enkel informatiesysteem kan volledig tegen beveiligingsincidenten worden gegarandeerd. Kade77 garandeert daarom niet dat systemen volledig vrij zullen zijn van kwetsbaarheden, malware, hacking of andere beveiligingsincidenten.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van accounts en wachtwoorden en voor het beperken van toegang tot bevoegde personen.
  4. Opdrachtgever meldt vermoedelijke beveiligingsproblemen zo snel mogelijk bij Kade77.
  5. Kade77 mag bij een ernstig beveiligingsrisico tijdelijk toegang of functionaliteit beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om schade te voorkomen.

Artikel 14 – Onderhoud en Kade77 Care

  1. Onderhoud en ondersteuning maken uitsluitend deel uit van de dienstverlening wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
  2. De inhoud, prijs en eventuele inbegrepen werkzaamheden van Kade77 Care of andere onderhoudspakketten staan in de offerte, opdrachtbevestiging of actuele dienstbeschrijving.
  3. Indien een onderhoudspakket een hoeveelheid wijzigingstijd per maand bevat, vervalt ongebruikte tijd aan het einde van de betreffende maand, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  4. Onder kleine wijzigingen worden in beginsel wijzigingen verstaan zoals teksten, afbeeldingen, prijzen en openingstijden. Nieuwe functionaliteit, nieuwe pagina’s, ontwerpwijzigingen en technische uitbreidingen vallen hier niet automatisch onder.
  5. Kade77 bepaalt in redelijkheid of een verzoek binnen regulier onderhoud valt of als meerwerk moet worden behandeld.
  6. Er geldt geen gegarandeerde reactie- of oplostijd tenzij schriftelijk een SLA is overeengekomen.

Artikel 15 – Zoekmachineoptimalisatie en resultaten

  1. Wanneer zoekmachineoptimalisatie (SEO) onderdeel is van de opdracht zal Kade77 zich inspannen om een goede technische en/of inhoudelijke basis te realiseren.
  2. Kade77 garandeert geen specifieke positie in Google of andere zoekmachines.
  3. Evenmin worden garanties gegeven over bezoekersaantallen, conversies, aanvragen, verkopen, omzet of andere commerciële resultaten.
  4. Zoekmachines, advertentieplatforms en andere externe platforms kunnen hun algoritmen en voorwaarden zelfstandig wijzigen.

Artikel 16 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. De prijs en eventuele betalingsmomenten staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
  3. Kosten van derden kunnen afzonderlijk worden doorberekend.
  4. Bij doorlopende overeenkomsten mag Kade77 prijzen periodiek aanpassen.
  5. Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd.
  6. Prijsstijgingen van externe leveranciers, belastingen of heffingen mogen voor zover redelijk tussentijds worden doorberekend.

Artikel 17 – Facturering en betaling

  1. Facturen van Kade77 hebben een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Opdrachtgever dient eventuele bezwaren tegen een factuur zo snel mogelijk gemotiveerd aan Kade77 kenbaar te maken. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte niet op.
  3. Indien opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, is opdrachtgever vanaf het einde van de betalingstermijn in verzuim voor zover de wet dat toestaat.
  4. Vanaf dat moment is opdrachtgever de toepasselijke wettelijke handelsrente verschuldigd.
  5. Tevens komen redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever, met ten minste het wettelijk voor zakelijke transacties toegestane minimumbedrag.
  6. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Kade77 moet maken om betaling of nakoming te verkrijgen, komen voor rekening van opdrachtgever voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 18 – Opschorting

  1. Kade77 mag werkzaamheden of diensten geheel of gedeeltelijk opschorten indien opdrachtgever een opeisbare betalingsverplichting niet nakomt en na kennisgeving niet binnen een redelijke termijn betaalt.
  2. Kade77 mag dienstverlening eveneens opschorten wanneer:
    • opdrachtgever noodzakelijke medewerking structureel weigert;
    • voortzetting een beveiligingsrisico veroorzaakt;
    • opdrachtgever de diensten gebruikt voor kennelijk onrechtmatige doeleinden.
  3. Opschorting ontslaat opdrachtgever niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen.
  4. Kade77 is niet aansprakelijk voor schade die redelijkerwijs voortvloeit uit een rechtmatige opschorting.

Artikel 19 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele-eigendomsrechten op door Kade77 ontwikkelde concepten, ontwerpen, software, broncode, technieken, sjablonen, documentatie en andere werken blijven bij Kade77 of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht op de specifiek voor opdrachtgever geleverde onderdelen voor het doel waarvoor deze zijn ontwikkeld.
  3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, houdt een gebruiksrecht geen overdracht van auteursrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten in.
  4. Rechten op open-source software, plugins, thema’s, lettertypen, stockmateriaal en andere onderdelen van derden blijven onder de betreffende licentievoorwaarden vallen.
  5. Algemene kennis, technieken, programmeerpatronen, componenten, functies en niet specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde onderdelen mogen door Kade77 opnieuw worden gebruikt.
  6. Opdrachtgever mag een volledig betaalde website door een andere dienstverlener laten onderhouden of verhuizen, voor zover dit niet in strijd is met rechten of licenties van derden.
  7. Overdracht van auteursrechten vindt alleen plaats wanneer dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 20 – Materialen en rechten van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is alle aan Kade77 verstrekte teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, video’s, databestanden, lettertypen en overige materialen te gebruiken.
  2. Opdrachtgever vrijwaart Kade77 tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door opdrachtgever verstrekt materiaal of instructies, voor zover de aanspraak aan opdrachtgever kan worden toegerekend.
  3. Wanneer Kade77 redelijkerwijs vermoedt dat materiaal onrechtmatig is, mag Kade77 weigeren dit te gebruiken of online te plaatsen.

Artikel 21 – Portfolio en naamsvermelding

  1. Kade77 mag na openbaarmaking van een project de naam, het logo en publiek toegankelijke afbeeldingen van het project gebruiken als referentie in het eigen portfolio, op de eigen website en op zakelijke sociale media.
  2. Indien opdrachtgever hiertegen vooraf schriftelijk bezwaar maakt, zal Kade77 hiermee rekening houden.
  3. Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder toestemming als portfolio-inhoud gebruikt.

Artikel 22 – Privacy en persoonsgegevens

  1. Partijen houden zich bij de verwerking van persoonsgegevens aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Iedere partij blijft verantwoordelijk voor de persoonsgegevens waarvoor zij zelf verwerkingsverantwoordelijke is.
  3. Wanneer Kade77 namens opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt en daardoor als verwerker optreedt, sluiten partijen indien wettelijk vereist een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
    • de rechtmatigheid van de verwerking;
    • de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt;
    • de informatie aan betrokkenen;
    • eventuele noodzakelijke toestemming of andere rechtsgrond.
  5. Indien een afzonderlijke verwerkersovereenkomst afwijkt van dit artikel, heeft de verwerkersovereenkomst voor de betreffende verwerking voorrang.

Artikel 23 – Geheimhouding

  1. Partijen behandelen informatie waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is als vertrouwelijk.
  2. Vertrouwelijke informatie wordt alleen gebruikt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
  3. Deze verplichting geldt niet voor informatie die:
    • reeds openbaar was;
    • rechtmatig van een derde is verkregen;
    • op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel moet worden verstrekt.
  4. De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan zolang de informatie naar haar aard vertrouwelijk is.

Artikel 24 – Aansprakelijkheid

  1. Kade77 is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Kade77.
  2. Kade77 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval:
    • gevolgschade;
    • omzet- of winstderving;
    • gemiste besparingen;
    • gemiste zakelijke kansen;
    • reputatieschade;
    • verlies of beschadiging van gegevens;
    • schade als gevolg van bedrijfsstilstand.
  3. Kade77 is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door:
    • onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
    • materiaal of instructies van opdrachtgever;
    • wijzigingen door opdrachtgever of derden;
    • storingen of tekortkomingen van externe leveranciers;
    • incompatibiliteit die ontstaat na wijzigingen in externe systemen;
    • onrechtmatig gebruik door opdrachtgever;
    • beveiligingsincidenten die ondanks passende beveiligingsmaatregelen plaatsvinden.
  4. Opdrachtgever stelt Kade77 zo spoedig mogelijk in de gelegenheid een tekortkoming te herstellen voordat opdrachtgever derden inschakelt, behalve wanneer dit redelijkerwijs niet van opdrachtgever kan worden verlangd.
  5. De totale aansprakelijkheid van Kade77 per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft aan Kade77 heeft betaald.
  6. Bij een doorlopende overeenkomst is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever gedurende de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan Kade77 heeft betaald.
  7. Indien een aansprakelijkheidsverzekering van Kade77 in het betreffende geval een hoger bedrag uitkeert, kan de aansprakelijkheid worden beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met een eventueel toepasselijk eigen risico.
  8. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kade77 zelf of voor zover beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 25 – Overmacht

  1. Kade77 is niet gehouden tot nakoming zolang uitvoering redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden die buiten de macht van Kade77 liggen.
  2. Onder overmacht kunnen onder andere vallen:
    • storingen bij hosting-, cloud- of internetproviders;
    • stroom- of internetstoringen;
    • uitval van externe platformen of API’s;
    • cyberaanvallen ondanks passende beveiligingsmaatregelen;
    • ziekte of arbeidsongeschiktheid waardoor uitvoering tijdelijk redelijkerwijs onmogelijk is;
    • brand, overstroming of andere calamiteiten;
    • overheidsmaatregelen;
    • oorlog, terrorisme, stakingen of andere buitengewone omstandigheden.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen voor zover noodzakelijk opgeschort.
  4. Partijen overleggen bij langdurige overmacht over een redelijke oplossing.
  5. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, mogen partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

Artikel 26 – Duur en beëindiging

  1. Een projectovereenkomst eindigt in beginsel nadat de overeengekomen werkzaamheden zijn uitgevoerd en de verschuldigde bedragen zijn betaald.
  2. Opdrachtgever kan een opdracht voortijdig beëindigen.
  3. Bij voortijdige beëindiging betaalt opdrachtgever:
    • de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden;
    • reeds aangegane verplichtingen en niet-annuleerbare kosten van derden;
    • overige bedragen waarop Kade77 volgens de wet of de overeenkomst redelijkerwijs recht heeft.
  4. Doorlopende diensten hebben de duur die in de overeenkomst is opgenomen.
  5. Wanneer voor een doorlopende overeenkomst geen specifieke looptijd of opzegtermijn is overeengekomen, geldt deze voor onbepaalde tijd en kan deze met een opzegtermijn van één kalendermaand worden beëindigd.
  6. Iedere partij mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de andere partij wezenlijk tekortschiet en, nadat zij schriftelijk een redelijke hersteltermijn heeft gekregen, de tekortkoming niet herstelt.
  7. Voor zover wettelijk toegestaan kan Kade77 de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, bijvoorbeeld bij fraude, ernstig misbruik of structureel onrechtmatig gebruik.
  8. Beëindiging ontslaat opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan.

Artikel 27 – Gevolgen van beëindiging

  1. Na beëindiging stopt Kade77 met de betreffende diensten op of rond de einddatum.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen of verhuizen van gegevens, websitebestanden, domeinen en andere onderdelen.
  3. Na betaling van openstaande bedragen zal Kade77 redelijk meewerken aan een normale overdracht.
  4. Aanvullende werkzaamheden voor export, migratie, documentatie of ondersteuning bij een verhuizing mogen tegen het geldende tarief worden gefactureerd.
  5. Licenties die uitsluitend via Kade77 beschikbaar waren, hoeven niet overdraagbaar te zijn.
  6. Na het verstrijken van de in artikel 12 genoemde bewaartermijn mag Kade77 resterende gegevens verwijderen, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Artikel 28 – Klachten

  1. Klachten worden zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk gemeld via info [at] kade77 [dot] nl.
  2. De klacht bevat voldoende informatie om Kade77 in staat te stellen deze te onderzoeken.
  3. Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.
  4. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.
  5. Wanneer een klacht zo laat wordt gemeld dat Kade77 daardoor aantoonbaar wordt benadeeld in het onderzoek of herstel, kan dit worden meegewogen bij de beoordeling van de klacht.

Artikel 29 – Wijziging van algemene voorwaarden

  1. Kade77 mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer wijzigingen in de dienstverlening, bedrijfsvoering of wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven.
  2. Nieuwe voorwaarden gelden direct voor nieuwe overeenkomsten.
  3. Voor bestaande doorlopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen vooraf aangekondigd.
  4. Wanneer een wijziging de positie van opdrachtgever wezenlijk nadelig verandert, krijgt opdrachtgever voor zover redelijk de mogelijkheid de betreffende doorlopende dienst vóór inwerkingtreding van de wijziging op te zeggen.
  5. Wijzigingen die noodzakelijk zijn vanwege dwingende wetgeving kunnen onmiddellijk van toepassing worden verklaard.

Artikel 30 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Kade77 en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.
  3. Indien overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Artikel 31 – Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan:

Kade77
Gevestigd te Steyl
KvK-nummer: 42166415
E-mail: info [at] kade77 [dot] nl

Versie algemene voorwaarden: 17 september 2026